Livraison

Pays livrés

Nous livrons en France métropolitaine, Belgique et Suisse.

Frais de livraison

La livraison est gratuite dans les trois pays.

Délais

  • Préparation de la commande : 24 à 48 h (jours ouvrés)
  • France et Belgique : 6 à 10 jours ouvrés après expédition
  • Suisse : 8 à 12 jours ouvrés après expédition

Ces délais sont indicatifs. En cas de retard important, contactez-nous et nous vous aiderons à suivre votre colis.

Suivi de colis

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Suisse : douane et TVA

La Suisse ne fait pas partie de l'Union européenne. Des frais de douane et/ou de TVA suisse peuvent être demandés par le transporteur à la réception du colis. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix et restent à la charge du destinataire.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis n'arrive pas ou arrive endommagé, écrivez-nous à help.zh.store@gmail.com avec votre numéro de commande : nous vous renvoyons un produit ou vous remboursons.